Information sur le droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation d’un mois.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer le présent contrat pendant un mois sans indiquer de motif.
Le délai de rétractation est un mois à compter de la date à laquelle vous-même, ou un tiers désigné par vous et n'étant pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi échelonné ou du dernier article.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (momox SE, Schreiberhauer Straße 30, D-10317 Berlin, service@momox-shop.fr, téléphone : 0049 (0)30 488 288 201, télécopie : 0049 (0)30 610 800 7 666) informer de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (p. ex. un courrier postal, une télécopie ou un courriel). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire-modèle de rétractation ci-joint, mais celui-ci n'est pas obligatoire.
Afin de respecter la période de rétractation, il vous suffit d'envoyer la déclaration d'exercice du droit de rétractation avant expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous révoquer ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un autre mode de livraison que la livraison standard la plus économique que nous vous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la déclaration de révocation de ce contrat. Pour procéder à ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé dans la transaction originale, sauf s'il en a été formellement convenu autrement avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturerons des frais en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, la date retenue étant celle du premier événement.
Vous devez renvoyer ou restituer les marchandises immédiatement et en tous les cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la révocation de ce contrat, en les faisant parvenir à notre intention ou à celle de Salesupply - Momox, 87 rue de Fontenoy, 59100 Roubaix, France. Le délai est réputé respecté si vous procédez à l'expédition des marchandises avant expiration du délai de quatorze jours. Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des marchandises. Vous ne devez assumer une éventuelle dépréciation de valeur des marchandises que si ladite dépréciation provient d'une manipulation des marchandises non imputable à un contrôle de sa qualité, de ses propriétés et de son fonctionnement.
Formulaire-modèle de rétractation
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– A momox SE, Schreiberhauer Straße 30, D-10317 Berlin, service@momox-shop.fr, télécopie : 0049 (0)30 610 800 7 666
– Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu et portant sur l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du consommateur/de la consommatrice (*)
– Adresse du consommateur/de la consommatrice (*)
– Signature du consommateur/de la consommatrice (*) (uniquement pour une révocation sur papier)
– Date
(*) Rayez la mention inutile.
