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VAT number
FR 37502003882
Return policy
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Conformément aux réglementations en vigueur, le consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 30 jours pour retourner sa commande dans l’emballage d'origine. Le remboursement aura lieu dans les 14 jours suivants le retour du produit, exception faite des coûts de livraison.
Procédure de retour: avant de retourner son achat, le consommateur doit préalablement informer la société OPO 10 de son intention, afin d’obtenir confirmations de l’adresse du retour et de la référence du dossier correspondant (nécessaire pour le remboursement). Aucun retour de commande ne sera admis sans confirmation écrite et préalable de la société OPO 10. Après vérification du retour, si les produits retournés étaient incomplets, abîmés, détériorés (produit et/ou emballage), rendant leur revente impropre, la société se réserve le droit d’appliquer une décote en fonction de l’état du produit, ou d’en refuser le retour ou remboursement.
