***CONDIZIONI DI VENDITA***
Le presenti Condizioni di vendita devono essere esaminate prima di confermare l'acquisto. La conferma d'ordine implica la loro conoscenza e accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a stampare e conservare le presenti Condizioni generali, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art 3 e 4 del D. Lgs 185/99.
Ogni operazione di acquisto è regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs 185/99 e per quanto concerne la Tutela della Privacy è sottoposta alla normativa di cui al D. Lgs 196/2003.
1. CONTRATTO
Il presente Contratto è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs. 06/09/2005, n. 206 (Codice del Consumo). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Detection Services di Marco Tozzi, con sede legale in Brisighella (RA), Via Galamini 5, P.I. IT 02297770394 e il Cliente consumatore. Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Detection Services di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel Sito eBay, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 4.
2. PREZZI PRODOTTI
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
3. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: (A) di essere un consumatore secondo quanto previsto all' art. 3 del Codice del Consumo; (B) di essere maggiorenne; (C) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri. Il Cliente solleva Detection Services da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
4. ACQUISTO, DISPONIBILITA' PRODOTTI E PAGAMENTO
4.1 - In caso di proposte d'acquisto inviate tramite il Sito (Ebay) il Cliente riceverà da Detection Services una e-mail riepilogativa degli articoli scelti e con le varie formule di pagamento a scelta.
4.2 - Nel caso in cui il Cliente nell'arco di 24 ore non abbia ricevuto l'e-mail riepilogativa dei suoi acquisti per varie motivazioni (disservizio server e/o sistema eBay, casella Posta piena ecc., è tenuto ad informare Detection Services la mancata ricezione delle informazioni.
4.3 - Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (A) in contrassegno, -con relativo supplemento sulla spesa base di spedizione- da effettuarsi al corriere che consegna il prodotto; oppure (B) tramite qualunque altro mezzo di pagamento indicato come valido da Detection Services e riportato nella mail riepilogativa.
4.4 - Le spese di consegna sono indicate in tutte le inserzioni. Le foto dei prodotti in vendita possono essere indicative riguardo ai colori, a seconda della disponibilità, ma comunque debitamente specificato ove necessario.
4.5 - Detection Services accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di Detection Services della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Detection Services si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o di altre cause.
5. EVASIONE DELL'ORDINE
5.1 - Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo da parte di Detection Services e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà spedita entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento e/o per la richiesta di merce con pagamento alla consegna.
Questo per gli articoli per i quali è segnata nella descrizione la spedizione immediata.
5.2 - Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile, salvo differenti accordi con il Cliente. Se qualche prodotto non è disponibile al momento dell'ordine, lo stesso viene evaso non appena tutti i prodotti arriveranno in magazzino. In questo caso Detection Services comunicherà al Cliente la mancanza
di disponibilità degli articoli e l'eventuale attesa prevista.
Se il Cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna l'ordine si riterrà risolto e Detection Services provvederà immediatamente allo storno e restituzione del pagamento.
I tempi di recapito della merce, non supereranno comunque mai quelli previsti dall'art. 6 del D. Lgs 185/99.
5.3 - I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo segnalato dal cliente a mezzo corriere espresso KiPoint/SDA o Bartolini con seguente comunicazione codice della lettera di vettura da poter monitorare online con il relativo link utile alla tracciatura.
La consegna dei prodotti al destinatario avverrà durante tutti i giorni lavorativi -dal lunedi al venerdi, dalle 8 alle 18.00- ed è prevista in 24/48 ore su territorio nazionale tranne la Calabria, qualche località della Puglia, Sicilia, Sardegna (48/72 ore) e tutte le isole minori (72/84 ore).
Il sabato e la domenica non sono considerati lavorativi. Per agevolare la consegna del corriere espresso, è consigliata la comunicazione del nominativo esatto riportato sul campanello della abitazione, se diverso da quello dell'ordine. Il Cliente è pregato di indicare un indirizzo dove vi sia sempre qualcuno a ricevere la merce dal corriere.
In alternativa, indichi nella nota dell'ordine (a) gli orari di reperibilità oppure (b) l'indirizzo del posto di lavoro.
Qualora il corriere non trovasse il destinatario rilascerà un avviso cartaceo e ritenterà solo un'altra consegna.
5.4 - Garantiamo che i pacchi da noi consegnati al corriere espresso sono sempre ben imballati e confezionati con la massima cura. Il Cliente è tenuto a verificare all'atto del ricevimento, che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero dei colli effettivamente consegnato; che il pacco sia integro, non danneggiato ne bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard.
Solo dopo tale verifica il Cliente deve sottoscrivere la bolla di consegna: dopo non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato.
Se il pacco fosse danneggiato o comunque non si presenti integro, firmare il ritiro "con riserva" anteposto alla firma per accettazione.
6. GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Detection Services le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo:
Per tutti gli acquisti è attiva la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati.
-Ogni prodotto è inoltre coperto dalla garanzia sui difetti di fabbricazione rilasciata dal produttore e da quella di legge.
-Facoltà del diritto di Recesso.
-Rispetto e tutela delle norme sulla Privacy
7. DIRITTO DI RECESSO ( Art. 5 comma 1 e 2 D.Lgs 185/99)
1 - Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, mediante una comunicazione scritta presso la sede di Detection Services di cui all'art. 1, da inviarsi tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno oppure con telegramma, posta elettronica o fax.
2 - Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato, seguendo le istruzioni sopra riportate, entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti, i quali dovranno essere integri, ben imballati, completi della loro confezione e documentazione. La comunicazione deve contenere i codici degli articoli che il Cliente desidera restituire, le coordinate bancarie per il rimborso e copia del documento fiscale allegato alla spedizione con scritto di proprio pugno "esercizio del diritto di ripensamento in data gg/mm/aa" seguito da firma. Al pagamento ricevuto tramite Paypal, seguirà rimborso attraverso stessa formula.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. La spedizione, sino alla conferma di ricevimento del nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Il diritto di recesso decade integralmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, sia questa riguardi il bene stesso e/o la confezione nei seguenti casi:
Utilizzo anche parziale del bene
La mancanza o il danneggiamento della confezione
Il danneggiamento del bene per cause diverse dal trasporto
Nei casi sopra riportati il bene sarà re-inviato al cliente con addebito delle spese di spedizione. Inoltre, ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
a) fornitura di prodotti elettronici (es. metaldetector, UPS, ecc.) alterati, manomessi o usati senza le accortezze preventivamente indicate
3 - Come da normativa in vigore, Detection Services restituirà, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.
8. TUTELA PRIVACY – Legge 196/2003
8.1 - Ai sensi della legge sopra citata (D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196), Detection Services informa che la raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY ai sensi dell'art. 13 del Dlgs. 196/2003
FINALITA' DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI INVIATICI
I dati qui forniti, sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per
1) Finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura del servizio.);
2) Finalità strettamente funzionali all'attività di questa azienda, necessari alla piena fruizione dei servizi e delle garanzie associate ai prodotti. (scopi statistici e scopi storici in base alle lettere a) e b) dell art.4 comma 4 del Dlgs. 196/2003 ).
3) invio di -nostre e solo nostre- comunicazioni commerciali. (solo su esplicita richiesta del cliente all'atto della registrazione al sito -selezionando l'opzione "newsletter"- in base alla lettera b comma 4 art. 7 Dlgs. 196/2003)
4) In qualsiasi caso NESSUNO dei dati sensibili raccolti viene comunicato a terzi per finalità commerciali o di scambio dati. L'unico soggetto a cui viene comunicata una parte di tali dati è il vettore per le sole ed esclusive finalità relative all'espletazione del servizio di trasporto.
5) I dati vengono memorizzati permanentemente in formato informatico e l'accesso a tali dati è controllato e limitato ai soli soggetti autorizzati e per le sole finalità relative alla fornitura del servizio in base all art. 3 del Dlgs. 196/2003
All'atto dell'ordine i dati vengono trasferiti su supporto cartaceo per il tempo strettamente necessario alle procedure d'evasione dell'ordine, dopodichè tale supporto cartaceo viene distrutto in maniera tale da non rendere più intelligibili e fruibili tali dati.
6) Il responsabile del trattamento dei dati personali effettuato da "Detection Services di Marco Tozzi Via Galamini 5 - 48013 - Brisighella (RA)" , è la titolare della stessa, domiciliata per le funzioni presso la sede legale della stessa, e raggiungibile tramite email riportata in tutte le inserzioni oppure mediante raccomandata A/R da inviare all'indirizzo di Via Galamini 5 - 48013 - Brisighella (RA) oppure telefonicamente o via fax al numero reperibile nella homepage e in tutte le inserzioni.
7) E' fatto salvo il diritto dell'utente di esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Dlgs 196/2003 citato qui sotto. A tal fine l'interessato potrà rivolgersi all'indirizzo di posta elettronica dell'azienda che richiede i dati.
8) Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del D.P.R. n. 318/99 e dell'con accesso controllato e limitato a soggetti autorizzati.
Art. 7 Dlgs. 196/2003
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per maggiori informazioni sulla tutela della privacy visita il sito dell'Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori.
9. FORO COMPETENTE
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Perugia, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.
Per qualsiasi domanda, informazione o richiesta, siamo a completa disposizione. Contattateci tramite e-mail: info@detection.it oppure Cell. 339.6860598
